ड्राफ़्ट नीति — Admission Brother की मंज़ूरी बाकी है।
यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। अंतर होने पर अंग्रेज़ी वर्ज़न ही कानूनी रूप से लागू होगा।
रिफ़ंड और कैंसलेशन नीति
अंतिम अपडेट: 11/11/2026
यह नीति इस प्लेटफ़ॉर्म पर Admission Brother को किए गए भुगतानों पर लागू होती है। यह कॉलेज की फ़ीस, हॉस्टल की फ़ीस या सरकारी / आवेदन फ़ीस पर लागू नहीं होती — वे सीधे कॉलेज या अथॉरिटी को दी जाती हैं और उन पर उनके अपने रिफ़ंड नियम लागू होते हैं।
1. Admission Pack
- पूरा रिफ़ंड, अगर आप भुगतान के 7 दिनों के भीतर और हमारे काउंसलर के आपके केस पर काम शुरू करने (पहली काउंसलिंग कॉल या कॉलेज लिस्ट) से पहले कैंसल करते हैं।
- काम शुरू होने के बाद फ़ीस वापस नहीं होती, क्योंकि काउंसलिंग का समय और काम पहले ही दिया जा चुका है।
- पूरा रिफ़ंड, अगर हम वह सेवा नहीं दे पाते जिसके लिए आपने भुगतान किया है।
- हम कभी एडमिशन का वादा नहीं करते। कोई ख़ास कॉलेज, ब्रांच या सीट न मिलना रिफ़ंड का कारण नहीं है, क्योंकि फ़ैसला कॉलेज या एडमिशन देने वाली अथॉरिटी का होता है।
2. फ़ॉर्म भरने की सेवा (Form Filling Service)
- पूरा रिफ़ंड, अगर आप हमारे फ़ॉर्म भरना शुरू करने से पहले कैंसल करते हैं।
- एक बार फ़ॉर्म भर दिया गया या जमा कर दिया गया, तो फ़ीस वापस नहीं होती।
- पूरा रिफ़ंड, अगर हमारी ग़लती की वजह से फ़ॉर्म जमा नहीं हो सका। अगर वह आपकी ओर से ग़लत या छूटी हुई जानकारी या दस्तावेज़ों की वजह से, या पोर्टल बंद होने या आख़िरी तारीख़ निकल जाने की वजह से जमा नहीं हो सका, तो कोई रिफ़ंड नहीं बनता।
- फ़ॉर्म के ज़रिए दी गई सरकारी, यूनिवर्सिटी या कॉलेज की आवेदन फ़ीस हम वापस नहीं करते।
3. ट्यूशन कोर्स
- पूरा रिफ़ंड, अगर आप बैच शुरू होने से कम से कम 48 घंटे पहले कैंसल करते हैं।
- अगर आप बैच शुरू होने के बाद लेकिन दूसरी क्लास से पहले कैंसल करते हैं, तो आपको फ़ीस में से हो चुकी क्लासों की क़ीमत घटाकर बाक़ी रक़म का रिफ़ंड मिलता है।
- बैच की दूसरी क्लास के बाद कोई रिफ़ंड नहीं।
- अगर हम कोई बैच कैंसल करते हैं या आगे के लिए टाल देते हैं और आपको नई तारीख़ें नहीं चाहिए, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है।
- रिफ़ंड होने पर क्लास के लिंक और रिकॉर्डिंग की पहुँच ख़त्म हो जाती है।
4. रिफ़ंड कैसे माँगें
अपना नाम, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और इनवॉइस नंबर WhatsApp पर हमारी टीम को या ईमेल से support@admissionbrother.com पर भेजें। हम 3 कामकाजी दिनों के भीतर जवाब देते हैं।
5. रिफ़ंड कैसे दिया जाता है
- मंज़ूर किए गए रिफ़ंड Razorpay के ज़रिए उसी भुगतान माध्यम में किए जाते हैं जिससे भुगतान हुआ था, आमतौर पर मंज़ूरी के 5–7 कामकाजी दिनों के भीतर। आपके बैंक को इसे दिखाने में कुछ और दिन लग सकते हैं।
- हर रिफ़ंड के लिए GST इनवॉइस के सामने क्रेडिट नोट जारी किया जाता है।
- हम नक़द (कैश) में रिफ़ंड नहीं देते।
6. भुगतान की समस्याएँ
अगर पैसा कट गया है लेकिन भुगतान असफल (failed) दिख रहा है, तो आमतौर पर आपका बैंक या Razorpay उसे 5–7 कामकाजी दिनों के भीतर अपने आप लौटा देता है। अगर ऐसा न हो, तो भुगतान की जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें और हम मदद करेंगे।