રિફંડ અને કૅન્સલેશન પૉલિસી

1. Admission Pack

• પૂરું રિફંડ, જો તમે ચુકવણીના 7 દિવસની અંદર અને અમારા કાઉન્સેલરે તમારા કેસ પર કામ શરૂ કર્યું હોય (પહેલો કાઉન્સેલિંગ કૉલ કે કૉલેજની યાદી) તે પહેલાં કૅન્સલ કરો.
• કામ શરૂ થયા પછી ફી પાછી મળતી નથી, કારણ કે કાઉન્સેલિંગનો સમય અને કામ અપાઈ ચૂક્યાં હોય છે.
• પૂરું રિફંડ, જો તમે જે સેવા માટે ચુકવણી કરી છે તે અમે આપી ન શકીએ.
• અમે ક્યારેય એડમિશનનું વચન આપતા નથી. કોઈ ચોક્કસ કૉલેજ, બ્રાન્ચ કે બેઠક ન મળવી એ રિફંડનું કારણ નથી, કારણ કે તે નિર્ણય કૉલેજ કે એડમિશન આપનાર સત્તામંડળનો હોય છે.

2. ફોર્મ ભરવાની સેવા (Form Filling Service)

• પૂરું રિફંડ, જો અમે ફોર્મ ભરવાનું શરૂ કરીએ તે પહેલાં તમે કૅન્સલ કરો.
• એક વાર ફોર્મ ભરાઈ જાય કે સબમિટ થઈ જાય, પછી ફી પાછી મળતી નથી.
• પૂરું રિફંડ, જો અમારી ભૂલને કારણે ફોર્મ સબમિટ ન થઈ શક્યું હોય. જો તે તમારા તરફથી ખોટી કે ખૂટતી માહિતી કે દસ્તાવેજોને કારણે, અથવા પોર્ટલ બંધ થવાને કે છેલ્લી તારીખ વીતી જવાને કારણે સબમિટ ન થઈ શક્યું હોય, તો કોઈ રિફંડ મળવાપાત્ર નથી.
• ફોર્મ દ્વારા ભરેલી સરકારી, યુનિવર્સિટી કે કૉલેજની અરજી ફી અમે પાછી આપતા નથી.

3. ટ્યુશન કોર્સ

• પૂરું રિફંડ, જો તમે બૅચ શરૂ થવાના ઓછામાં ઓછા 48 કલાક પહેલાં કૅન્સલ કરો.
• જો તમે બૅચ શરૂ થયા પછી પણ બીજા ક્લાસ પહેલાં કૅન્સલ કરો, તો તમને ફીમાંથી લેવાઈ ચૂકેલા ક્લાસની કિંમત બાદ કરીને બાકીની રકમનું રિફંડ મળે છે.
• બૅચના બીજા ક્લાસ પછી કોઈ રિફંડ નથી.
• જો અમે કોઈ બૅચ કૅન્સલ કરીએ કે મુલતવી રાખીએ અને તમને નવી તારીખો ન જોઈતી હોય, તો તમને પૂરું રિફંડ મળે છે.
• રિફંડ અપાય ત્યારે ક્લાસની લિંક અને રેકોર્ડિંગનો ઍક્સેસ બંધ થાય છે.

4. રિફંડ કેવી રીતે માગવું

તમારું નામ, રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર અને ઇન્વૉઇસ નંબર અમારી ટીમને WhatsApp પર અથવા ઇમેઇલથી support@admissionbrother.com પર મોકલો. અમે કામકાજના 3 દિવસની અંદર જવાબ આપીએ છીએ.

5. રિફંડ કેવી રીતે ચૂકવાય છે

• મંજૂર થયેલું રિફંડ Razorpay દ્વારા, જે રીતે ચુકવણી કરી હતી તે જ મૂળ રીતમાં પાછું અપાય છે, સામાન્ય રીતે મંજૂરીના કામકાજના 5–7 દિવસની અંદર. તમારી બેંકને તે બતાવવામાં થોડા વધુ દિવસ લાગી શકે છે.
• દરેક રિફંડ માટે GST ઇન્વૉઇસ સામે ક્રેડિટ નોટ આપવામાં આવે છે.
• અમે રોકડમાં રિફંડ આપતા નથી.

6. ચુકવણીની સમસ્યાઓ

જો પૈસા કપાઈ ગયા હોય પણ ચુકવણી નિષ્ફળ બતાવતી હોય, તો સામાન્ય રીતે તમારી બેંક કે Razorpay કામકાજના 5–7 દિવસની અંદર તે આપમેળે પાછા આપે છે. જો ન મળે, તો ચુકવણીની વિગતો સાથે અમારો સંપર્ક કરો અને અમે મદદ કરીશું.